Contará con soporte y acompañamiento de nuestros consultores para análisis y gestión de:

• Auditoría de marketing.
• Investigación e inteligencia de mercados y clientes
• Planificación de Marketing Estratégico
• Alineación de personal y procesos a marketing
• Experiencia de Consumidor
  Planeación y gestión de valor de vida de clientes
• Creación de tableros de control de marketing e indicadores
• Estudios de pricing
• Procurement de Marketing
• Construcción de organizaciones digitales
• Analítica web y marketing digital integrado

• Mejor segmentación.
• Uso eficiente de presupuesto publicitario e inversión.
• Descubrir nuevas oportunidades de mercado.
• Conocer marcas y aliados potenciales relacionados al perfil de consumo de clientes.
• Contar con información clara y precisa de forma mensual, trimestral o semestral.
• Encontrar temas y tipos de contenido idóneos para audiencias.

Análisis de audiencia:

Nos encargamos de encontrar dónde está su audiencia idónea y clientes potenciales en medios digitales, evaluando:

• Perfil
• Ubicación
• Intereses
• Intención de compra o acción.

Índices e indicadores:

Nuestro análisis incluye la evaluación constante de principales índices para medición de cobertura, efectividad e interacción:

• ÍNDICE SOA: Llamado también el Índice de Afinidad de Audiencia o Share of Asset (SOA), es una metodología para determinar la cobertura y afinidad que tengo de mi audiencia y segmento dentro de mi red social, base de datos o clientes.
• ÍNDICES DE INTERACCIÓN: Basado en tasas de conversación, aplauso y amplificación.

Competidores:

Paralelamente ofertamos el análisis de competidores y referentes, ayudando a identificar casos de éxito locales e internacionales para comparar y mejorar prácticas aplicables a la marca, incluyendo:

• Estudio de anuncios publicitarios de competidores.
• Estrategia y situación digital propia y de competidores.
• Perfil económico de competidores y reputación.

Rankings y Publicaciones:

Apoyamos en la generación de contenido B2B de análisis basado en rankings de efectividad o rendimiento por industrias en base a comportamiento de audiencias e indicadores digitales.

Proveedores digitales y medios

Alineamos los objetivos de la marca al desempeño y términos de referencia requeridos para proveedores de servicios de comunicación, publicidad y gestión digital, complementando la gestión con mejores prácticas de manejo de publicidad dinámica, remarketing, automatización, medición de conversiones en diferentes puntos de venta físicos o virtuales y estrategias publicitarias creadas exclusivamente para tu marca.

• Aseguramos la generación de visibilidad, comunicación y creación de relaciones con sus clientes centrados en el crecimiento de negocio.

• Coordinamos la gestión de marca en medios digitales e interactivos, consiguiendo posicionamiento, nuevos clientes, incremento de satisfacción de clientes, gestión de reservas recurrentes, fidelización de usuarios y recomendación.

1. Iniciamos con la asesoría y análisis numérico hasta la creatividad comunicacional tanto en medios tradicionales como interactivos y diseñamos estrategias para el desarrollo del negocio gastronómico.
2. Evaluamos la rotación y rentabilidad de su carta en base a criterios específicos y gestionamos la comunicación motivacional guiando a clientes al consumo de productos específicos.
3. Nos encargamos de manejar, diseñar, desarrollar y dar el soporte de marketing que se transformará en mejores ventas, resultados, imagen y posicionamiento de su negocio.
4. Integramos acciones con plataformas digitales eficientes incluyendo herramientas de geomarketing y optimización geográfica de sus locales y clientes para amplificar su comunicación en base a oportunidades y comportamiento de clientes basadas en micromomentos.

1. El Restaurante, su concepto, imagen, instalaciones y servicios.
2. Objetivos Ventas y Posicionamiento
3. Plan de crecimiento y expansión.
4. Análisis Estratégico del mercado y competencia.
5. Estrategia de Servicio.
6. Imagen del Restaurante.
7. Proyectos insignia y experiencias gastronómicas.
8. Precios y Descuentos.
9. Productos y Cartas.
10. Comunicación, Marketing Directo, Bases de Datos y Relaciones Públicas.
11. Estrategias de ubicación (Geomarketing + GeoSEO).
12. Integración plataformas sociales y reviews (Yelp, Tripadvisor, Guías Locales, Mapas)
13. Marketing Promocional
14. Marketing Digital e interactivo

Aplicaciones y sistemas que integran la gestión de reservas para sus locales desde web y redes sociales con visualización y gestión desde computadores, tabletas y dispositivos móviles.

• El sistema se personaliza para la gestión de anfitriones y anfitrionas para ubicar a clientes en las mesas y espacios reservados.
• Integra sistema de encuestas y evaluación de servicio.
• Genera confirmación de reservas para clientes y alertas a administradores.
• Permite a clientes seleccionar y reservar espacios especiales.

• Genera control de disponibilidad de espacios gestionando eficientemente la rentabilidad de la ocupación de sus locales.

Mediante procesos y medios de levantamiento de datos de clientes actuales y potenciales, se desarrollan programas promocionales enfocados a fidelizar clientes y generar posicionamiento incrementando niveles de satisfacción, recomendación y recompra.

Las bases de datos se actualizan y utilizan para informar a los clientes sobre noches especiales, promociones a la medida, cumpleaños y eventos.